MUNA BARAT, PUBLIK REACTION.ID – Masyarakat Muna Barat kerap mengeluhkan lambannya pencetakkan KTP, Bupati Muna Barat mengimbau penataan pelayanan di Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil (Disdukcapil) untuk dimaksimalkan.
Pantauan media, Bupati Muna Barat, La Ode Darwin kembali mengunjungi Disdukcapil setelah menerima keluhan masyarakat terkait lambatnya pencetakkan yang sudah berjalan kurang lebih tiga bulan pencetakkan KTP tidak dilakukan sebab terkendala gangguan server.
Darwin katakan, kedatangannya di Disdukcapil untuk mengunjungi seluruh pegawai yang ada di Disdukcapil untuk memberikan arahan agar bisa memaksimalkan pelayanan terhadap masyarakat khususnya pencetakkan KTP sehingga masyarakat tidak mengeluh lagi terhadap lambatnya pelayanan.
“Saya banyak mendapat keluhan dari masyarakat terkait proses pencetakkan KTP yang lambat, untuk itu saya mengarahkan adanya perbaikan pelayanan di Disdukcapil,” ujarnya, Kamis (20/3/2025).
Kunjungan yang dilakukan juga bertujuan untuk berdiskusi terkait permasalahan sehingga terjadi keluhan yang kerap dilontarkan oleh masyarakat. Maka hasil diskusi kendala yang kerap ditemui yaitu terkait server, jaringan, dan peralatan kantor yang sudah tua maka ia mengarahkan ke pimpinan dinas untuk mengadakan peralatan yang terbaru.
Selain itu, ia mengarahkan untuk perbaikan dan penataan ruangan karena saat ini ruangan pelayanan masih terlihat kurang nyaman maka di ruangan pelayanan diarahkan untuk mengadakan kipas angin, meja, kursi, dan sebagainya agar ditata dengan baik sehingga masyarakat nyaman saat dilayani atau berkunjung.
Berdasarkan informasi bahwa saat ini server masih dilakukan perbaikan di Buton Tengah tetapi ia akan mengadakan server baru paling lambat setelah lebaran Idul Fitri 2025.
Kemudian, terkait jaringan ia akan mengusahakan untuk koordinasi terkait pembenahan jaringan khususnya pada server pencetakkan KTP sebab untuk pencetakkan Kartu Keluarga, Ijazah, dan lainnya tidak ditemukan kendala. (Red)
